Công văn trả lời đơn khiếu nạiLuật sư đã kiểm duyệtĐảm bảo nội dungDễ dàng sử dụng
Công văn trả lời đơn khiếu nại là văn bản do cơ quan, tổ chức có thẩm quyền ban hành để phản hồi, giải quyết yêu cầu của cá nhân hoặc tổ chức về vấn đề họ khiếu nại, nêu rõ kết quả xem xét và quyết định xử lý.
Hướng dẫn Biểu mẫu
- Mã biểu mẫu: C1-37
- Chuyên mục con: Khiếu nại
- Tên gọi quy định: Mẫu Công văn trả lời đơn khiếu nại
- Người khiếu nại
- Các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền
- Khi có đơn khiếu nại từ cá nhân hoặc tổ chức liên quan đến quyết định hoặc hành vi hành chính của cơ quan nhà nước, tổ chức.
- Dùng để phản hồi, giải thích và kết luận về nội dung khiếu nại.
- Ghi chính xác và đầy đủ thông tin, tránh bỏ sót các thông tin quan trọng.
- Cơ quan hành chính: Cơ quan hoặc tổ chức có trách nhiệm thực hiện quyết định hành chính hoặc hành vi hành chính liên quan đến khiếu nại.
- Nộp tại Tòa án nhân dân cấp tỉnh: Nếu giá trị tài sản tranh chấp từ 20 triệu đồng trở lên.
- Theo quy định, cá nhân hoặc tổ chức không phải nộp lệ phí khi nộp đơn khiếu nại hành chính.
- Cơ quan có thẩm quyền phải tiếp nhận và xem xét đơn khiếu nại trong thời gian 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đơn.
- Công văn trả lời
- Giấy ủy quyền (nếu có)
- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155
- Mail: info@luatthienma.com.vn
Video hướng dẫn thanh toán và tải về
Xem video để hiểu rõ cách thanh toán và tải tài liệu về máy
Công văn trả lời đơn khiếu nại là văn bản hành chính do cơ quan, tổ chức, hoặc doanh nghiệp bị khiếu nại ban hành. Mục đích của công văn này là để thông báo chính thức về kết quả xem xét, giải quyết nội dung khiếu nại của công dân hoặc tổ chức đã sử dụng đơn khiếu nại mẫu và gửi đi. Văn bản này đóng vai trò xác định quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan sau khi xem xét khiếu nại.
Căn cứ pháp lý chính là Luật Khiếu nại 2011, Luật Tố tụng Hành chính 2015 (nếu là khiếu nại quyết định hành chính, hành vi hành chính) và các quy định pháp luật chuyên ngành khác. Công văn trả lời phải được ban hành trong thời hạn giải quyết khiếu nại theo luật định (thường là 30 ngày, phức tạp là 45 ngày).
Việc lập công văn cần trình bày rõ ràng, đầy đủ căn cứ pháp lý, kết quả xác minh và quyết định giải quyết khiếu nại để người khiếu nại hiểu rõ và có cơ sở thực hiện quyền tiếp theo (khởi kiện hoặc khiếu nại lên cấp trên).
>>> Tải ngay mẫu Công văn trả lời đơn khiếu nại đầy đủ, chặt chẽ. Gọi ngay tổng đài 0977.523.155 để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết cho trường hợp đặc thù!
Giải pháp / Dịch vụ của Mẫu Văn Bản về Công văn trả lời đơn khiếu nại
Mẫu Văn Bản cung cấp bộ biểu mẫu hành chính và tố tụng liên quan đến thủ tục khiếu nại, gồm:
Hướng dẫn chi tiết về căn cứ và thẩm quyền ban hành công văn.
Đội ngũ pháp lý của Mẫu Văn Bản hỗ trợ:
Soạn thảo Công văn trả lời, đảm bảo đầy đủ các nội dung bắt buộc: thông tin người khiếu nại, nội dung khiếu nại, căn cứ pháp lý, kết quả xác minh.
Tư vấn về thời hạn và thẩm quyền ban hành công văn trả lời theo cấp giải quyết khiếu nại.
Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ kèm theo công văn (như kết quả xác minh, biên bản làm việc).
Cung cấp file Word có thể chỉnh sửa, in và ban hành chính thức.
>>> Tải ngay mẫu Công văn trả lời đơn khiếu nại đầy đủ, chặt chẽ. Gọi ngay tổng đài 0977.523.155 để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết cho trường hợp đặc thù!
Thành phần nội dung trong Công văn trả lời đơn khiếu nại
Một Công văn trả lời đơn khiếu nại hợp lệ cần đảm bảo các nội dung chính sau:
Phần Tiêu ngữ và Tên cơ quan ban hành: Tên cơ quan, tổ chức ban hành công văn.
Số và Ký hiệu: Số công văn theo quy định quản lý văn bản của cơ quan.
Trích yếu nội dung: Trả lời đơn khiếu nại của Ông/Bà [Tên người khiếu nại] về [Nội dung khiếu nại].
Căn cứ ban hành:
Căn cứ Luật Khiếu nại 2011 và các văn bản pháp luật liên quan.
Căn cứ Đơn khiếu nại số... ngày... của Ông/Bà...
Nội dung chính:
Tóm tắt nội dung khiếu nại.
Quá trình xem xét, xác minh khiếu nại (thu thập chứng cứ, đối thoại).
Kết quả xác minh và nhận định về nội dung khiếu nại (đúng, sai, đúng một phần).
Quyết định giải quyết:
Nếu đúng: Công nhận nội dung khiếu nại, yêu cầu bộ phận/cá nhân có trách nhiệm khắc phục sai phạm.
Nếu sai: Bác bỏ nội dung khiếu nại, giữ nguyên quyết định/hành vi bị khiếu nại.
Thông báo quyền tiếp theo: Thông báo về quyền tiếp tục khiếu nại lên cấp trên hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án (đối với cơ quan nhà nước).
Chức danh và Chữ ký: Chức danh và chữ ký của Thủ trưởng cơ quan, đóng dấu.
Hướng dẫn tải và điền mẫu Công văn trả lời đơn khiếu nại
Bước 1: Bấm vào nút Tải ngay tại trang mẫu Công văn trả lời đơn khiếu nại.
Bước 2: Quét mã QR thanh toán hoặc sao chép nội dung chuyển khoản chính xác để hệ thống xác thực tự động.
Bước 3: Chờ 3–5 giây, hệ thống tự động chuyển sang màn hình tải file Mẫu Công văn.
Bước 4: Tải xuống file Word mẫu Công văn trả lời đơn khiếu nại và file hướng dẫn điền chi tiết, đảm bảo căn cứ pháp lý chính xác.
Bước 5: (Khuyến nghị) Nhập số điện thoại liên hệ để được hỗ trợ khi điền mẫu công văn – Mẫu Văn Bản thường gửi quà tặng nhỏ trong các dịp lễ, Tết hoặc chương trình tri ân.
>>> Tải ngay mẫu Công văn trả lời đơn khiếu nại đầy đủ, chặt chẽ. Gọi ngay tổng đài 0977.523.155 để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết cho trường hợp đặc thù!
Ý nghĩa của Công văn trả lời đơn khiếu nại
Công văn trả lời đơn khiếu nại là văn bản pháp lý giúp:
Hoàn thành nghĩa vụ giải quyết khiếu nại theo thời hạn luật định của cơ quan/tổ chức.
Thông báo chính thức kết quả giải quyết, làm cơ sở để người khiếu nại quyết định bước đi tiếp theo.
Nâng cao tính minh bạch và trách nhiệm giải trình của cơ quan hành chính/doanh nghiệp.
(Mẫu Văn Bản – Hệ thống biểu mẫu pháp lý, tố tụng chuẩn Việt Nam. Liên hệ hỗ trợ và tải biểu mẫu qua hotline 0977.523.155.)