Mẫu biên bản báo cáo hàng lỗi

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: J3-10

- Chuyên mục con: Công nghiệp & Sản xuất

- Tên theo quy định: Biên bản báo cáo hàng lỗi

- Nhân viên kiểm tra chất lượng (QC) Thực hiện kiểm tra và phát hiện các sản phẩm lỗi trong quá trình kiểm tra chất lượng.

- Nhân viên sản xuất

- Nhà cung cấp sản phẩm

- Nhân viên kho hàng

- Bộ phận kinh doanh hoặc dịch vụ khách hàng

- Quản lý chất lượng (QA) giám sát việc xử lý sản phẩm lỗi.

- Phát hiện lỗi trong quá trình kiểm tra đầu vào cần báo cáo để yêu cầu đổi trả hoặc sửa chữa.

- Nhân viên sản xuất hoặc QC phát hiện lỗi khi sản phẩm chưa hoàn thiện, cần lập biên bản để sửa chữa kịp thời và tránh lãng phí nguyên vật liệu.

- Kiểm tra sản phẩm hoàn thiện, phát hiện lỗi và lập biên bản báo cáo trước khi xuất hàng cho khách hàng.

- Khi khách hàng phát hiện hàng lỗi, bộ phận dịch vụ khách hàng hoặc kinh doanh có thể lập biên bản báo cáo lỗi.

- Thực hiện kiểm tra chất lượng định kỳ, phát hiện lỗi trong sản phẩm đang lưu kho hoặc đã xuất xưởng để có biện pháp phòng ngừa lỗi tái diễn.

- Khách hàng gửi yêu cầu đổi trả vì sản phẩm không đạt yêu cầu, cần lập biên bản để ghi nhận lỗi và làm căn cứ xử lý yêu cầu đổi trả.

- Đối với các sản phẩm trong thời gian bảo hành, việc kiểm tra và báo cáo lỗi giúp quyết định phương án bảo hành hoặc thay thế.

- Ghi rõ thông tin người lập biên bản: Cung cấp thông tin chi tiết về người lập biên bản và thông tin hàng hóa.

- Mô tả chi tiết hàng lỗi: Cung cấp thông tin về lỗi phát hiện và nguyên nhân phát hiện lỗi.

- Nộp tại: Bộ phận kiểm tra chất lượng của công ty/tổ chức nơi lập biên bản.

- Tùy từng công ty/tổ chức nơi lập biên bản có thể yêu cầu phí hoặc lệ phí.

- Tùy từng công ty/tổ chức nơi lập biên bản có thể có thời gian xử lý khác nhau.

- Tùy vào từng công ty/tổ chức nơi lập biên bản yêu cầu các tài liệu đi kèm.

- Tư vấn chuyên môn: 096 455 8387

- Mail: info@luatthienma.com.vn