Đơn khiếu nại về việc tin nhắn đến bị chậm nhiều giờ hoặc bị thất lạc

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: W1-325

- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông

- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về việc tin nhắn đến bị chậm nhiều giờ hoặc bị thất lạc

- Cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ viễn thông có phát sinh khiếu nại về tin nhắn đến

- Khi tin nhắn đến bị chậm nhiều giờ hoặc không nhận được tin nhắn do lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản

- Gửi đơn khiếu nại trực tiếp tại điểm giao dịch của nhà mạng hoặc qua ứng dụng, website, tổng đài chăm sóc khách hàng

- Không quy định

- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền

- Đơn khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao CMND/CCCD của người khiếu nại

- Các bằng chứng liên quan như ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, nhật ký cuộc gọi hoặc tin nhắn (nếu có)

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn