Đơn khiếu nại về việc không thể truy cập dữ liệu di động tại khu vực đông người

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: W1-327

- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông

- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về việc không thể truy cập dữ liệu di động tại khu vực đông người

- Cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ dữ liệu di động của nhà mạng

- Khi không thể truy cập dữ liệu di động tại khu vực đông người (như lễ hội, sự kiện, trung tâm thương mại...) dù còn dung lượng và gói cước đang hoạt động

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản

- Gửi đơn khiếu nại trực tiếp tại điểm giao dịch của nhà mạng hoặc qua ứng dụng, website, tổng đài chăm sóc khách hàng

- Không quy định

- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền

- Đơn khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao CMND/CCCD của người khiếu nại

- Bằng chứng liên quan như ảnh chụp màn hình lỗi truy cập, xác nhận đăng ký gói dữ liệu, lịch sử kết nối (nếu có)

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn