Đơn khiếu nại về việc không thể liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: W1-308

- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông

- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về việc không thể liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng

- Người sử dụng dịch vụ viễn thông, internet, truyền hình trả tiền

- Khi người dùng không thể liên lạc với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng để giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản

- Nộp đơn khiếu nại đến nhà cung cấp dịch vụ qua các kênh hỗ trợ chính thức (website, email, tổng đài, trực tiếp tại điểm giao dịch)

- Không quy định

- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền

- Đơn khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân của người khiếu nại

- Thông tin chi tiết về việc không thể liên lạc với tổng đài (ngày, giờ gọi, các phương thức liên lạc sử dụng, thông báo lỗi nếu có)

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn