Đơn khiếu nại về việc không thể hủy hợp đồng dịch vụ viễn thông theo yêu cầu

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: W1-319

- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông

- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về việc không thể hủy hợp đồng dịch vụ viễn thông theo yêu cầu

- Người sử dụng dịch vụ viễn thông (di động, internet, truyền hình) đã ký hợp đồng với nhà mạng

- Khi khách hàng yêu cầu chấm dứt hợp đồng dịch vụ nhưng nhà mạng không cho hủy hoặc gây khó khăn, kéo dài thủ tục không đúng quy định

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản

- Gửi đơn khiếu nại đến nhà mạng qua các kênh hỗ trợ chính thức (website, email, tổng đài, điểm giao dịch)

- Không quy định

- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền

- Đơn khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao CCCD

- Bản sao hợp đồng dịch vụ hoặc tài liệu chứng minh đã đăng ký sử dụng

- Bằng chứng về việc yêu cầu chấm dứt dịch vụ và phản hồi từ nhà mạng (nếu có)

- Tài liệu liên quan đến khoản phí thanh lý hoặc điều khoản hủy hợp đồng (nếu có)

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn