Đơn khiếu nại về việc đường dây mạng cáp quang bị hỏng nhưng không được sửa chữa kịp thời

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: W1-317

- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông

- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về việc đường dây mạng cáp quang bị hỏng nhưng không được sửa chữa kịp thời

- Người sử dụng dịch vụ internet cáp quang

- Khi đường dây mạng cáp quang bị hỏng nhưng nhà mạng không đến sửa chữa đúng thời hạn cam kết hoặc không phản hồi yêu cầu hỗ trợ

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản

- Gửi đơn khiếu nại đến nhà mạng qua các kênh hỗ trợ chính thức (website, email, tổng đài, điểm giao dịch)

- Không quy định

- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền

- Đơn khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao CCCD

- Thông tin về địa chỉ lắp đặt, thời điểm xảy ra sự cố, số phiếu báo hỏng hoặc mã yêu cầu hỗ trợ (nếu có)

- Ảnh hoặc video làm bằng chứng về sự cố đường dây (nếu có)

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn