Đơn khiếu nại về việc bị trừ tiền oan khi sử dụng dịch vụ ngoài nước

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: W1-314

- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông

- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về việc bị trừ tiền oan khi sử dụng dịch vụ ngoài nước

- Người sử dụng dịch vụ viễn thông có đăng ký chuyển vùng quốc tế

- Khi người dùng bị trừ tiền không rõ lý do hoặc không đúng với mức phí cam kết khi sử dụng dịch vụ viễn thông ở nước ngoài

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản

- Gửi đơn khiếu nại đến nhà mạng qua các kênh hỗ trợ chính thức (website, email, tổng đài, điểm giao dịch)

- Không quy định

- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền

- Đơn khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao CCCD hoặc hộ chiếu

- Sao kê chi tiết cước phí phát sinh ở nước ngoài

- Bằng chứng liên quan như tin nhắn đăng ký dịch vụ, hóa đơn thanh toán, ảnh chụp màn hình thông báo trừ tiền nếu có

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn