- Trang chủ
- Thông tin & Viễn thôngĐơn khiếu nại về việc bị hạn chế tốc độ Internet dù chưa sử dụng hết dung lượng
Đơn khiếu nại về việc bị hạn chế tốc độ Internet dù chưa sử dụng hết dung lượngLuật sư đã kiểm duyệtĐảm bảo nội dungDễ dàng sử dụng
Đơn khiếu nại về việc bị nhà mạng hạn chế tốc độ Internet dù chưa sử dụng hết dung lượng theo quy định, ảnh hưởng đến trải nghiệm và quyền lợi khách hàng.
Hướng dẫn Biểu mẫu
- Mã biểu mẫu: W1-298
- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông
- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về việc bị hạn chế tốc độ Internet dù chưa sử dụng hết dung lượng
- Người sử dụng dịch vụ Internet
- Khi người dùng bị hạn chế tốc độ Internet dù chưa sử dụng hết dung lượng gói cước đã đăng ký
- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản
- Nộp đơn khiếu nại đến nhà cung cấp dịch vụ qua các kênh hỗ trợ chính thức (website, email, tổng đài, trực tiếp tại điểm giao dịch)
- Không quy định
- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền
- Đơn khiếu nại (theo mẫu)
- Bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân của người khiếu nại
- Hóa đơn thanh toán dịch vụ Internet và các thông tin liên quan đến việc bị hạn chế tốc độ
- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155
- Mail: info@luatthienma.com.vn