Đơn khiếu nại về dịch vụ nhạc chờ không hoạt động dù đã đăng ký Luật sư đã kiểm duyệt Đảm bảo nội dung Dễ dàng sử dụng
Đơn khiếu nại về dịch vụ nhạc chờ không hoạt động dù đã đăng ký, gây thất vọng và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Hướng dẫn Biểu mẫu
- Mã biểu mẫu: W1-326
- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông
- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về dịch vụ nhạc chờ không hoạt động dù đã đăng ký
- Cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ nhạc chờ của nhà mạng viễn thông
- Khi đã đăng ký dịch vụ nhạc chờ nhưng không hoạt động hoặc không phát đúng bản nhạc đã cài đặt
- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản
- Nộp đơn khiếu nại trực tiếp tại điểm giao dịch của nhà mạng hoặc qua tổng đài, ứng dụng, website chính thức của nhà mạng
- Không quy định
- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền
- Đơn khiếu nại (theo mẫu)
- Bản sao CMND/CCCD của người khiếu nại
- Bằng chứng kèm theo như lịch sử đăng ký dịch vụ, tin nhắn xác nhận từ nhà mạng, ảnh chụp màn hình ứng dụng (nếu có)
- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155
- Mail: info@luatthienma.com.vn
Video hướng dẫn thanh toán và tải về
Xem video để hiểu rõ cách thanh toán và tải tài liệu về máy