Đơn khiếu nại về chất lượng âm thanh cuộc gọi bị rè, nhiễu sóng

Luật sư đã kiểm duyệt

Đảm bảo nội dung

Dễ dàng sử dụng

- Mã biểu mẫu: W1-321

- Chuyên mục con: Báo chí & Viễn thông

- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại về chất lượng âm thanh cuộc gọi bị rè, nhiễu sóng

- Người sử dụng dịch vụ di động của các nhà mạng tại Việt Nam

- Khi thực hiện cuộc gọi nhưng âm thanh bị rè, nhiễu, không nghe rõ, xảy ra thường xuyên ở nhiều thời điểm và không được nhà mạng cải thiện dù đã phản ánh

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản

- Gửi đơn khiếu nại đến nhà mạng qua tổng đài, email, website hoặc tại điểm giao dịch

- Không quy định

- Phụ thuộc vào cơ quan có thẩm quyền

- Đơn khiếu nại (theo mẫu)

- Bản sao CCCD

- Thông tin về thời gian, địa điểm xảy ra hiện tượng âm thanh kém

- Ghi âm cuộc gọi hoặc mô tả chi tiết nội dung, số điện thoại gọi đi/gọi đến, chất lượng âm thanh gặp sự cố

- Bằng chứng về việc đã phản ánh trước đó (nếu có)

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn