- Mã biểu mẫu: C1-3263

- Chuyên mục con: Khiếu nại và Tố cáo

- Tên gọi quy định: Đơn phản ánh

- Người tiêu dùng, tổ chức, cá nhân bị ảnh hưởng hoặc chứng kiến hành vi quảng cáo sai sự thật về các sản phẩm tiêu dùng.

- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền như Cục Quản lý thị trường, Bộ Công Thương, Sở Công Thương, Cục An toàn thực phẩm.

- Khi có sản phẩm tiêu dùng bị quảng cáo sai sự thật, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng, dẫn đến việc mua hàng không đúng chất lượng hoặc không phù hợp với thực tế.

- Các trường hợp quảng cáo vi phạm quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, ảnh hưởng đến sức khỏe, tài sản của người tiêu dùng.

- Điền đầy đủ và chính xác các nội dung còn trống trong văn bản.

- Nộp đơn đến các cơ quan nhà nước có thẩm quyền như Cục Quản lý thị trường, Sở Công Thương hoặc các cơ quan bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

- Không quy định.

- Tùy thuộc vào quy định của cơ quan, đơn vị giải quyết.

- Đơn phản ánh (theo mẫu).

- Bằng chứng cụ thể: ảnh chụp quảng cáo, hóa đơn mua hàng, mẫu sản phẩm, chứng từ liên quan.

- Các tài liệu chứng minh sản phẩm không đúng như quảng cáo (nếu có).

- Biên bản hoặc báo cáo từ cơ quan chức năng nếu đã tiến hành kiểm tra.

- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155

- Mail: info@luatthienma.com.vn