Xem video để hiểu rõ cách thanh toán và tải tài liệu về máy
Thông tin tài liệu
PHIẾU ĐĂNG KÝ TOUR
Phiếu đăng ký tour là văn bản giao dịch đầu tiên giữa khách hàng và đơn vị lữ hành, ghi nhận nhu cầu tham gia chương trình du lịch của cá nhân hoặc tổ chức. Việc sử dụng biểu mẫu này giúp doanh nghiệp thu thập đầy đủ thông tin cá nhân của khách hàng, các yêu cầu đặc biệt về dịch vụ và cam kết về thời gian khởi hành, từ đó làm cơ sở để soạn thảo hợp đồng, mua bảo hiểm du lịch và tiến hành các thủ tục đặt chỗ (booking) cần thiết cho chuyến đi.
LỢI ÍCH KHI TẢI
Chuẩn hóa thông tin khách hàng: Giúp ghi chép chính xác thông tin liên lạc, danh sách thành viên đoàn và các dữ liệu nhân thân cần thiết cho việc xuất vé máy bay hoặc khai báo lưu trú.
Ghi nhận yêu cầu đặc thù: Giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời các yêu cầu về ăn uống (ăn chay, dị ứng), bố trí phòng ngủ hoặc các dịch vụ hỗ trợ y tế đặc biệt của du khách.
Xác lập thỏa thuận sơ bộ: Làm căn cứ để chốt số lượng chỗ, thời hạn đặt cọc và các điều khoản thay đổi/hủy tour trước khi tiến hành ký kết hợp đồng chính thức.
Tăng tính chuyên nghiệp trong tư vấn: Cung cấp một quy trình đăng ký bài bản, giúp nhân viên kinh doanh dễ dàng theo dõi trạng thái chăm sóc khách hàng và tránh bỏ sót dữ liệu.
Bảo vệ quyền lợi hai bên: Là tài liệu đối chiếu quan trọng về lịch trình và đơn giá tour tại thời điểm khách hàng quyết định lựa chọn dịch vụ.