Hợp đồng bảo trì máy tính là thỏa thuận giữa bên cung cấp dịch vụ bảo trì và bên sử dụng dịch vụ, bao gồm các điều khoản về phạm vi bảo trì, chi phí, thời gian thực hiện, bảo mật thông tin và trách nhiệm bảo trì, sửa chữa máy tính.
Hướng dẫn Biểu mẫu
- Mã biểu mẫu: O2-15
- Chuyên mục con: Khoa học và công nghệ
-Tên gọi quy định: Hợp đồng bảo trì máy tính
- Các cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức có nhu cầu bảo trì hệ thống máy tính, thiết bị văn phòng.
- Bảo trì định kỳ hệ thống máy tính: Khi doanh nghiệp cần kiểm tra và bảo dưỡng hệ thống máy tính theo định kỳ (hàng tháng, hàng quý).
- Sửa chữa, khắc phục sự cố: Khi có sự cố xảy ra với hệ thống máy tính hoặc thiết bị liên quan.
- Nâng cấp phần mềm, phần cứng: Khi doanh nghiệp muốn nâng cấp hệ thống để cải thiện hiệu suất hoặc bảo mật.
- Ghi rõ đầy đủ thông tin các bên.
- Ghi rõ đầy đủ nội dung hợp đồng: đối tượng, thời hạn, quyền và nghĩa vụ các bên, chi phí, điều khoản chấm dứt, và các điều khoản khác.
- Hồ sơ gửi tới các đơn vị, cá nhân có liên quan.
- Tuỳ vào thoả thuận các bên.
- Tuỳ vào thoả thuận các bên.
- Hợp đồng bảo trì máy tính: Bao gồm các điều khoản về phạm vi công việc, thời gian thực hiện, chi phí, và phương thức thanh toán.
- Biên bản kiểm tra ban đầu: Đánh giá hiện trạng của hệ thống máy tính trước khi bảo trì.
- Chứng từ thanh toán: Để xác nhận chi phí và cam kết giữa hai bên.
Xem video để hiểu rõ cách thanh toán và tải tài liệu về máy
Thông tin tài liệu
HỢP ĐỒNG BẢO TRÌ MÁY TÍNH
– GIẢI PHÁP CHUYÊN NGHIỆP & ĐẢM BẢO HOẠT ĐỘNG LIÊN TỤC 99,9%
Trong thời đại số hóa, hệ thống máy tính, server, mạng LAN/WAN và thiết bị ngoại vi là “xương sống” của mọi doanh nghiệp. Hợp đồng bảo trì máy tính giúp doanh nghiệp, trường học, cơ quan nhà nước hợp tác lâu dài với đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật chuyên nghiệp, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh, khắc phục sự cố trong vài giờ, giảm thiểu downtime và tối ưu chi phí vận hành IT.
Mẫu hợp đồng này được thiết kế chi tiết cho mọi quy mô (từ 10 đến >1.000 máy), có thể áp dụng theo các gói bảo trì định kỳ, bảo trì theo sự cố, gói 24/7 onsite, remote support + onsite, tập trung vào: danh sách thiết bị bảo trì, SLA phản hồi & khắc phục, lịch bảo dưỡng định kỳ, cung cấp linh kiện thay thế, báo cáo hàng tháng, điều khoản phạt downtime và gia hạn tự động.
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG MẪU HỢP ĐỒNG TẢI VỀ
Tuân thủ pháp luật Soạn thảo phù hợp Bộ luật Dân sự 2015, Luật An toàn thông tin mạng 2015, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn quản lý dịch vụ CNTT (ITIL, ISO 20000).
Rõ ràng và chi tiết
Phụ lục danh sách thiết bị (PC, laptop, server, printer, switch, firewall…) kèm serial number
Bảo dưỡng định kỳ 1-3 tháng/lần, vệ sinh, update phần mềm, kiểm tra virus
Linh kiện thay thế chính hãng hoặc tương đương, thời gian bảo hành linh kiện mới
Báo cáo tình trạng hệ thống hàng tháng + đề xuất nâng cấp
Dễ chỉnh sửa và áp dụng Phù hợp với mọi loại hình tổ chức:
Doanh nghiệp SME & tập đoàn lớn
Trường học, bệnh viện, cơ quan nhà nước
Gói bảo trì trọn gói hoặc theo giờ công
Hỗ trợ remote + onsite hoặc 24/7 resident engineer
Bảo vệ doanh nghiệp
Phạt bồi thường nếu downtime vượt SLA
Bảo mật dữ liệu tuyệt đối, ký NDA riêng
Quyền thay đổi nhà cung cấp nếu không đạt KPI 2 quý liên tiếp
Cơ chế thanh toán linh hoạt: trả trước quý/nửa năm/năm (ưu đãi đến 15%)
LIÊN HỆ TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ
Nếu bạn cần mẫu hợp đồng bảo trì máy tính chuẩn, kèm phụ lục SLA, bảng giá gói dịch vụ, checklist bảo trì định kỳ hoặc muốn thiết kế riêng cho hệ thống của doanh nghiệp bạn, hãy truy cập ngay Mauvanban.vn để tải về tức thì. Hotline hỗ trợ 24/7: 1900.7495 – đội ngũ kỹ sư hệ thống & luật sư CNTT sẵn sàng khảo sát miễn phí và tư vấn giải pháp tối ưu nhất trong 24h.