Đơn khiếu nại về việc quảng cáo sai sự thậtLuật sư đã kiểm duyệtĐảm bảo nội dungDễ dàng sử dụng
Đơn khiếu nại về việc quảng cáo sai sự thật, yêu cầu cơ quan chức năng điều tra và xử lý, đảm bảo tính minh bạch, trung thực trong quảng cáo và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Hướng dẫn Biểu mẫu
- Mã biểu mẫu: C1-453
- Chuyên mục con: Khiếu nại và Tố cáo
- Tên gọi quy định: Đơn khiếu nại
- Cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp là khách hàng hoặc người tiêu dùng cảm thấy quyền lợi bị xâm phạm do hành vi quảng cáo sai sự thật của doanh nghiệp, đơn vị hoặc cá nhân thực hiện quảng cáo.
- Các cơ quan, tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng hoặc hiệp hội có liên quan.
- Khi thông tin quảng cáo sai lệch về chất lượng, tính năng, giá trị, xuất xứ, hoặc các điều kiện khác của sản phẩm/dịch vụ.
- Khi việc quảng cáo gây hiểu lầm và ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng.
- Khi đơn vị quảng cáo không đáp ứng được các cam kết đưa ra trong nội dung quảng cáo.
- Điền đầy đủ thông tin vào các mục còn trống trong văn bản.
- Nộp hồ sơ tại Cục Quản lý Cạnh tranh và Bảo vệ Người tiêu dùng (thuộc Bộ Công Thương).
- Không mất phí.
- Không quá 30 ngày, kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài hơn nhưng không quá 45 ngày, kể từ ngày thụ lý.
- Đơn khiếu nại (theo mẫu).
- Bản sao giấy tờ chứng minh quyền lợi bị xâm phạm (hóa đơn, biên lai mua hàng, hợp đồng, v.v.).
- Các tài liệu, hình ảnh, video liên quan đến nội dung quảng cáo sai sự thật.
- Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) của người khiếu nại.
- Văn bản, thư từ liên lạc (nếu có) giữa người khiếu nại và bên thực hiện quảng cáo.
- Tư vấn chuyên môn: 0977 523 155
- Mail: info@luatthienma.com.vn
Video hướng dẫn thanh toán và tải về
Xem video để hiểu rõ cách thanh toán và tải tài liệu về máy
THÔNG BÁO VỀ MẪU ĐƠN KHIẾU NẠI VỀ VIỆC QUẢNG CÁO SAI SỰ THẬT
Đơn khiếu nại về việc quảng cáo sai sự thật là văn bản hành chính do cá nhân, tổ chức (người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh bị ảnh hưởng) lập ra để gửi đến Doanh nghiệp có hành vi quảng cáo sai (đối tượng bị khiếu nại) hoặc Cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền (ví dụ: Thanh tra Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Thanh tra Sở Thông tin và Truyền thông, Chi cục Quản lý thị trường). Đơn này được lập dựa trên Luật Quảng cáo, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Luật Cạnh tranh và các văn bản hướng dẫn thi hành.
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG ĐƠN KHIẾU NẠI VỀ VIỆC QUẢNG CÁO SAI SỰ THẬT
Đảm bảo tính pháp lý và đầy đủ: Văn bản tuân thủ đúng quy định về hình thức, nội dung của đơn khiếu nại, đảm bảo khiếu nại được gửi đến cơ quan có thẩm quyền và có cơ sở pháp lý để yêu cầu xử lý vi phạm.
Cơ sở để thực hiện quyền lợi: Đơn khiếu nại giúp người tiêu dùng trình bày rõ ràng, cụ thể về nội dung quảng cáo sai sự thật, sự khác biệt giữa quảng cáo và sản phẩm/dịch vụ thực tế, và thiệt hại đã xảy ra, là bước đầu tiên để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Minh bạch hóa quá trình giải quyết: Đơn khiếu nại chính thức tạo cơ sở để cơ quan nhà nước phải tiến hành xác minh, kiểm tra, buộc doanh nghiệp chấm dứt hành vi quảng cáo sai và xử phạt vi phạm hành chính, đảm bảo tính minh bạch và cạnh tranh lành mạnh.
LIÊN HỆ TƯ VẤN VÀ HỖ TRỢ
Nếu bạn cần Mauvanban.vn chất lượng hoặc hỗ trợ thêm, hãy truy cập trang web của chúng tôi để tìm hiểu thêm. Đừng ngần ngại liên hệ hotline: 1900.7495 để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ nhanh chóng.