Mẫu nội quy nhà hàngLuật sư đã kiểm duyệtĐảm bảo nội dungDễ dàng sử dụng
Mẫu nội quy nhà hàng giúp duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Nội quy này cũng góp phần tạo không gian ẩm thực an toàn và văn minh.
Hướng dẫn Biểu mẫu
- Mã biểu mẫu: M4-23
- Chuyên mục con: Du lịch lữ hành
- Tên gọi quy định: Nội quy nhà hàng
- Nhà hàng
- Khách hàng
- Nội quy nhà hàng giúp các nhân viên nhà hàng biết quy trình làm việc, cách xử sự trong nhà hàng nhằm thực hiện tốt vai trò của mình.
- Nội quy nhà hàng cũng giúp người quản lý cũng như khách hàng nắm bắt được cách làm việc của nhân viên để có cách xử lý phù hợp nếu nhân viên không làm hài lòng khách hàng.
- Đồng thời khách hàng sử dụng nội quy để biết các nội dung mà khách hàng cần lưu ý khi sử dụng dịch vụ tại nhà hàng.
- Quy định về thời giờ làm việc, nghỉ ốm, chế độ ăn uống, chấm công của nhân viên.
- Quy định về vệ sinh cá nhân, trang phục của nhân viên.
- Quy định về cách xử lý đối với khiếu nại tố cáo của khách hàng.
- Quy định về an toàn phòng cháy chữa cháy, an toàn vệ sinh lao động.
- Quy định về các hành vi vi phạm, xử lý kỷ luật và trách nhiệm vật chất.
- Các quy định về các loại giấy tờ mà khách lưu trú phải xuất trình khi làm thủ tục check-in, kiểm tra tài sản khi nhận phòng.
- Các quy định đảm bảo an toàn cháy nổ: không nấu nướng trong phòng, sử dụng các vật liệu dễ gây cháy nổ…
- Các quy định về đảm bảo an toàn – an ninh trong nhà nghỉ: không mang chất cấm, chất độc hại, vũ khí, chất nổ vào nhà nghỉ; bảo vệ tài sản cá nhân của khách lưu trú; khách đến thăm…
- Các quy định bảo vệ tài sản của nhà nghỉ: sử dụng các trang thiết bị theo hướng dẫn, không phá hoại tài sản trong phòng…
- Quy định về giữ gìn vệ sinh chung trong nhà nghỉ.
- Quy định về thời gian check-out, thủ tục trả phòng, thanh toán.
- Trên nội quy có thể thêm thông tin về địa chỉ, số điện thoại liên lạc của nhà nghỉ.
- Tư vấn chuyên môn: 096 455 8387
- Mail: info@luatthienma.com.vn